Tugas 1 - Manfaat E-Commerce

Mereview manfaat e–commerce

1. Fleksebilitas

Terkadang, mempunyai toko secara fisik dapat mengkonsumsi waktu banyak. Karna itu, kehidupan sehari hari kita menjadi kurang fleksibel. Dengan e-commerce kita tidak hanya dapat memiliki waktu yang lebih banyak, tapi fleksibel secara finansial juga karna tidak mengkhawatirkan uang sewa took dan lain lain.

2. Memperluas jangkauan calon konsumen

Saat ingin melakukan ekspansi di wilayah yang berbeda, Anda tidak harus membuka toko secara fisik di lokasi lain. Cukup dengan e-commerce, Anda dapat menjual produk-produk bisnis Anda kepada konsumen yang tinggal di berbagai wilayah atau bahkan negara lain. Berkat e-commerce, Anda bahkan dapat menjual produk-produk Anda dengan mudah sampai ke Amerika Serikat jika Anda mau. 

3. Mempermudah pemasaran dan promosi

Ketika Anda jualan online lewat e-commerce, tentu Anda bisa mempromosikannya di berbagai media sosial, atau membuat iklan khusus untuk meningkatkan pendapatan. Sama halnya ketika Anda menggunakan GoStore, Anda punbisa  menghubungkan website toko online Anda ke media sosial, seperti Instagram dan Facebook. Selain bisa memudahkan pelanggan dalam membeli produk yang diinginkan, tentu Anda bisa menjangkau lebih banyak pelanggan dan meraih lebih banyak penghasilan.

4. Proses e commerce lebih mudah dilakukan

Selain memberikan kemudahan dalam hal pembayaran, pemilik bisnis juga bisa merasakan manfaat e-commerce lainnya, yakni praktis mencatat transaksi. Ucapkan selamat tinggal pada cara-cara manual ketika merekap penjualan karena Anda bisa mencatat transaksi secara otomatis, termasuk ketika Anda menggunakan GoStore.

5. Pembayaran dapat dilakukan secara online

Anda bisa memberikan kemudahan pembayaran untuk semua pelanggan Anda. Biasanya, e-commerce menyediakan ragam pembayaran nontunai, termasuk GoPay, kartu debit, serta kartu kredit. Dengan ragam pembayaran yang bervariasi, pelanggan akan melihat bahwa toko online Anda mampu memenuhi kebutuhan mereka dengan mudah. Maka, jangan heran jika pelanggan ingin kembali dan kembali membeli dari toko Anda.

6. Menyebarkan informasi yang begitu mudah dilakukan.

E-commerce memiliki banyak fitur menarik bagi para konsumen seperti fitur chat dan fitur search agar lebih mudah mencari produk yang ingin mereka beli. Fitur ini pun tidak perlu dikembangkan sendiri oleh pemilik bisnis karena akan disediakan langsung oleh pengembang aplikasi/website. 

Aplikasi e-commerce salah satunya adalah Traveloka.

Adanya teknologi di kehidupan manusia, pekerjaan yang dilakukan dapat terselesaikan lebih cepat. Dalam pelaksanaan bisnis, penggunaan teknologi sangat membantu dan mempermudah pekerjaan. Berdasarkan Laporan DailySocial: Survey Online Travel Agencies (OTA) 2018, Traveloka berada diposisi pertama yang memiliki jumlah pengunjung tertinggi, bahkan dari semua sisi penilaian, Traveloka menjadi situs yang paling populer di segmen ini di Indonesia. Dari seluruh penguna Smartphone, 95% diantaranya menggunakan handphone untuk meriset produk atau jasa dan 57% pengguna smartphone menggunakan handphone-nya untuk berbelanja. Menurut hasil survey yang telah dilakukan APJII tahun 2016 tentang perilaku pengguna internet Indonesia, untuk konten komersial yang sering dikunjungi adalah online shop, dengan persentase 62%. Hal ini menjadikan pemilik-pemilik usaha atau bisnis terpacu dan terdorong untuk mengiklankan produk mereka di marketplace.

Traveloka adalah situs yang berfokus pada pencarian tiket pesawat, tiket kereta dan booking hotel terbesar di Indonesia. Sistem dari traveloka sendiri sama persis dengan travel agen konvensional. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2012 oleh Ferry Unardi, Derianto Kusuma, dan Albert. Traveloka memiliki basis operasional di Jakarta. Yang telah menyediakan beberapa maskapai dengan melayani penerbangan domestik maupun internasional. Traveloka menggunakan pencarian lebih dari 5.769 rute dalam mencari berbagai maskapai, hanya diperlukan waktu beberapa detik saja untuk melihat rute yang dicari. Pada awal konsepnya Traveloka berfungsi sebagai mesin pencari untuk membandingkan harga tiket pesawat dari berbagai situs lainnya. Dari tahun-ketahun traveloka selalu melakukan perubahan konsep sampai sekarang ini. Traveloka dapat digunakan dengan mudah oleh berbagai lapisan masyarakat. Bahkan traveloka terkenal sebagai situs pemesanan tiket yang paling murah dibandingkan dengan situs lainnya, harganya juga cenderung lebih murah dari situs website resmi maskapainya.

Traveloka merupakan e-commerce yang masuk dalam jenis bisnis ke konsumen atau biasa disebut B2C (Business-to-Consumer), layanan yang terdapat di traveloka adalah e-product dan e-service, Contohnya adalah Traveloka menyediakan platform online sehingga dapat digunakan untuk mencari maskapai penerbangan, kereta api, penginapan, pertunjukan seni, paket perjalanan wisata, objek wisata, pulsa prabayar, pembelian tiket bus, serta membuat reservasi, pemesanan atau pembelian (layanan). Yang terbaru dari traveloka adalah fitur pencarian rental mobil, hal ini juga sangat bermanfaat bagi konsumen yang tidak membawa kendaraan sendiri ketika berwisata ataupun melakukan perjalanan keluar kota. E-Marketing merupakan layanan atau Fitur baru Traveloka yang berupa Price Alert yaitu fitur tambahan dari Traveloka yang menyuguhkan informasi terbaru mengenai harga terbaik dan termurah dari sebuah rute atau destinasi tertentu. Aplikasi akan memberi notifikasi ketika ada rute penerbangan termurah dari satu titik ke titik lain. Layanan yang pasti beberapa orang sudah mengenalnya adalah e-payment yaitu metode pembayaran pada Traveloka tidak ada secara langsung. Salah satunya, transaksi pada Traveloka didukung dengan pembayaran melaui internet Banking. Tapi disini traveloka juga memiliki kekurangan yaitu tidak bisa transfer bank setelah pukul 21.00 dan bisa digunakan lagi pada pukul 02.00 dini hari.

Traveloka memiliki tiga fitur yang mempermudah dan mengoptimalkan pencarian hotel di traveloka untuk para travelers yaitu best price finder, best price watch, best price guarantee. Best Price finder adalah fitur untuk melihat perbandingan harga setiap harinya dan memberi tanda hijau pada harga termurah. Best price watch, fitur ini seperti asisten pribadi yang bertugas memantau harga hotel yang telah dipilih kosumen, setelah fitur diaktifkan, jika ada perubahan harga, konsumen akan mendapat pemberitahuan. Best price guarantee, fitur ini menjadi fitur andalah dari traveloka yaitu menjamin penawaran harga terbaik untuk konsumen. Sejauh ini traveloka belum pernah dijebol sistem keamanannya. Online Travel Agent yang pernah mengalami pembobolan sistem adalah tiket.com pada tahun 2017, karena adanya kasus illegal access.