Tugas 2 – Sistem Informasi Bisnis

SRI INDRIANI - 210204622005

Teknik Elektro GCS angkatan 2021

Sistem Informasi Bisnis -> kumpulan dari berbagai informasi yang memiliki kesatuan antara satu dan yang lainnya yang ditujukan untuk kepentingan bisnis.

ATURAN DASAR SI (Sistem Informasi) dalam BISNIS :

1. Dukungan terhadap proses dan operasi bisnis -> aturan yang harus diterapkan oleh setiap perusahaan karna akan berpengaruh pada kinerja perusahaan dan menentukan baik buruknya kualitas perusahaan tersebut.

2. Dukungan terhadap pengambilan keputusan oleh pegawai dan manajer -> sebuah aturan yang mendukung untuk maju tidaknya perusahaan tersebut, karena sebuah pengambilan keputusan dapat menentukan kualitas dari perusahaan tersebut.

3. Dukungan strategi untuk keunggulan bersaing -> aturan yang vital dalam sebuah perusahaan karna sebuah strategi dalam bisnis menentukan kesuksesan dari perusahaan tersebut.

E-COMMERCE

E-commerce adalah singkatan dari dua kata, yaitu electronic dan commerce. Bila diartikan secara harfiah, artinya adalah perdagangan elektronik. Maksudnya, segala bentuk perdagangan meliputi proses pemasaran barang sampai dengan distribusi yang dilakukan melalui jaringan elektronik atau online. 

KARAKTERISTIK E-COMMERCE

1. Terjadinya transaksi antara dua belah pihak
2. Adanya pertukaran barang, jasa, atau informasi
3. Internet merupakan medium utama dalam proses atau mekanisme perdagangan tersebut

• I-Market

Internet Market (I-Market) didefinisikann sebagai suatu tempat atau arena di dunia maya dimana calon pembeli dan penjual saling bertemu untuk melakukan transaksi secara elektronis melalui medium internet.

Prinsip yang dipegang dalam tipe ini adalah, perusahaan menyediakan berbagai informasi lengkap  mengenai seluruh produk atau jasa yang ditawarkan melalui internet, dengan harapan bahwa ada calon pelanggan yang pada akhirnya melakukan pemesanan atau pembelian terhadap produk atau jasa tersebut (order).

•Customer Care

Customer Care adalah suatu usaha dari perusahaan untuk menjalin hubungan interaktif dengan pelanggan atau konsumen yang telah dimilikinya. Jika pada waktu terdahulu perusahaan biasanya menyediakan nomor telepon bebas pulsa (toll free) sebagai sarana yang dapat dipergunakan pelanggan untuk bertanya sehubungan dengan produk atau jasa yang telah atau akan dibelinya, dengan berkembangnya internet, maka dengan mudah konsumen dapat berhubungan dengan costomer servis perusahaan selama 24 jam melalui situs terkait.

Prinsip utama yang diharapkan oleh perusahaan dengan mengimplementasikan e-commerce jenis ini adalah untuk memberikan pelayanan (supports and services) yang prima sehingga mempertinggi atau meningkatkan loyalitas konsumen.

•Vendors Management

Penerapan aplikasi E-Commerce untuk menghubungkan perusahaan dengan para vendor pemasok berbagai kebutuhan bisnis sehari hari dapat menekan biaya total yang dikeluarkan untuk aktivitas pengadaan dan pembelian barang.

Dengan dimanfaatkannya aplikasi E-Commerce jenis ini, perusahaan dapat melakukan eliminasi berbagai proses yang tidak perlu, mengintegrasi beberapa proses yang dapat sekaligus dilakukan, menyederhanakan proses yang sekaligus dilakukan, menyederhanakan proses yang berbelit belit, dan mengotomatisasikan proses proses manual yang memakan waktu dan biaya.

•Extended Supply Chain

Supply Chain adalah urutan proses atau aktivitas yang dijalankan perusahaan mulaai dari bahan mentah (raw materials) dibeli sampai dengan produk jadi ditawarkan kepada calon konsumen.

Tipe ini meliputi beberapa pemasok dari pemasok penghubung dan beberapa pelanggan dari pelanggan penghubung, semuanya terlibat didalam aliran hulu-hilir produk, jasa, keuangan, dan atau/ informasi.